管理痛点：

一、客户跟进信息不及时、传统表格式管理太耗时、管理层指导不能实时

营销服务业订单周期长、对销售人员专业性要求高，但并不是所有人都能具备这些素质和能力，它要靠个人习惯，习惯好的会做个工作日志记录客户跟进情况，习惯不好的他用脑袋记，时间久了关键信息就忘了。而且，这种记录不成系统对业务员提升帮助不大，管理层指导起来也费事。针对销售层面，互联网营销行业非常需要这样一个流程化的管理。

“没用客户管家（畅捷通工作圈中的移动销售管理工具）之前，他们把每天拜访的客户整理在表格里，发我邮箱，我再做整理并根据个人情况给出客户维护建议。这样做一是耗时间、二是客户有可能会重复、三是不能高效做管理。你知道客户跟进有一个过程，跟进的时候每天都有新的跟进状态，表格汇总并没有那么及时，这个数量一多检索也麻烦。”周迎利说。

二、传统PC端客户管理工具用着不方便

公司全员每天都要做工作总结，这是润程优策的制度要求。通常，大家会在邮件里做工作总结，写邮件的时候大都在PC端进行。拜访客户回来晚了，还得打开电脑写邮件，非常不方便。员工的时间都浪费在无效的工作上，怎么会有时间帮助客户解决他们的难题？周迎利认为移动管理工具，不用不行了！